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Report: PMS Electronics, Reparatur-Service

Vintage Service PMS

30. August 2002

Wir von der Redaktion Amazona.de haben uns überlegt Ihnen mal eine Firma vorzustellen, die seit Jahren absolute Pionierarbeit im Bereich der Reparatur von Klangerzeugern, Klangwandlern und Klangspeichern leisten.

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Stellen Sie sich bitte mal folgende Situation vor:

In Ihrem kleinen Heimstudio steht eine alte 1″ , 16 Spur Bandmaschine im Eck, bei der 4 Spuren nicht funktionieren und eigentlich klingt sie auch schon lange nicht mehr so frisch wie damals …
Nicht nur, dass Sie das Gerät dringend brauchen, nein es hängen auch viele Erinnerungen daran und eigentlich möchten Sie es nicht wegschmeißen.
Das Problem ist aber, dass es die Herstellerfirma schon seit Jahren nicht mehr gibt und jeder Händler, den Sie aufgesucht haben, hatte nur ein mildes Lächeln für Sie übrig.
Jetzt kommt die Firma PMS electronics ins Spiel. Hier kann man nämlich nicht nur moderne Geräte namhafter Hersteller reparieren lassen, sondern auch ältere Geräte, deren Herstellerfirma es womöglich gar nicht mehr gibt.

1989 gründeten drei mutige Gesellen eine Servicefirma im Bereich der professionellen Musikelektronik, kurz genannt PMS, lang „Professional Musician’s Service“.
Die drei Gesellen waren Andreas Dach, gelernter Energieanlagenelektroniker, Hans Paschka, Physik- und Elektronikstudent, und Christian Schumann, Radio- und Fernsehtechniker und PA-Verleiher. Hans und Christian hatten sich seit frühester Jugend mit der Materie der Musikerzeugung, Konservierung und Übertragung beschäftigt. Auch Andreas kannte die Materie, wollte jedoch in den kaufmännischen Bereich – die ideale Grundlage für eine Firmengründung.
Christian war vorher Serviceleiter eines großen Musikhauses und Importeurs, beschloss jedoch sein Abi nachzuholen und E-Technik zu studieren, die Ex-Werkstatt lief nicht mehr und wurde ihnen mit Material und Kundenstamm zum Kauf angeboten – der Kauf erfolgte.

Zunächst arbeitete man auf 25 m² Werkstattfläche und Materiallager in externen Garagen. Die Nachfrage nach Service stieg und nach 2 Jahren mietete man 150 qm Serviceräume an. Mittlerweile wurden auch die Vertriebe auf PMS aufmerksam und ehemals Harman Pro übertrug ihnen den deutschlandweiten Service für DigiTech, DOD und Audiologic. Verschiedene Endkunden, Händler, Vertriebe und Hersteller nutzten immer mehr die Dienste von PMS, so dass sie heute ca. 600 m² Servicefläche haben. Mit 10 Personen in verschiedenen Werkstätten und Büros decken sie heute den Bedarf an professionellem Service im Musik- und Studiobereich ab. Im Jahr 2000 gab es eine Umfirmierung zur heutigen PMS electronics GmbH.

PMS electronics ist aber keine Firma, die nur für Hersteller oder Händler arbeitet, sondern auch oder gerade Privatpersonen sind Ihre Hauptklientel. Wenn also Ihr Synthesizer, Voicedecoder, Mischpult oder ähnliches kaputt ist, müssen Sie sich nicht erst beim Händler melden, sondern können sich direkt an PMS wenden.
Das erspart Ihnen auch die Schlepperei, denn PMS electronics hat einen einmaligen Lieferservice. Sie holen ab – egal von wo – sie bringen zurück – egal wohin, und das in ganz Deutschland innerhalb eines minimalen Zeitraumes. Sogar die Logistik wird Ihnen abgenommen.
Sie sorgen lediglich für eine transportsichere Verpackung Ihres Geräte, und die Post (bis 30 kg) bzw Spedition (über 30 kg) kommt und holt es ab und bringt es auch wieder zurück.

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Auch bei Garantiefällen kann man sich getrost an PMS wenden, denn mit folgenden Firmen oder Vertrieben, die diese Geräte in Deutschland vertreiben, haben sie Verträge und führen an diesen Geräten Garantiereparaturen aus:

  • dbx
    DDA
    DigiTech
    DOD
    Electro-Voice
    EMU
    Johnson
    KLARKTEKNIK
    MIDAS
    PEAVEY
    Soundcraft
    Spirit
    SWR
    TASCAM
    TC HELICON
    t.c. electronic
    TRACE ELLIOT
    YAMAHA
    Laney
    Motion Sound …und einige mehr auf Anfrage.

Für einige dieser Firmen liefert PMS electronics auch die Ersatzteile in Deutschland. Es wird an einem Onlinesystem zur Bestellung der Ersatzteile über das Internet gearbeitet. Dadurch sollen die Bearbeitungszeiten und Kosten minimiert werden. Diese Vorteile werden dann im vollen Umfang an die Endkunden weitergegeben. Zu erwarten ist der Onlineshop Ende 2002/Anfang 2003.

Wer mehr über PMS electronics wissen möchte, der sollte einfach auf ihre Homepage www.pms-electronics.deschauen.

Hier die Firmenanschrift:

PMS electronics GmbH
Große Heide 27
D- 32425 Minden

Tel: +49 (0)571 64600 0
Fax: +49 (0)571 64600 10

Sollten Sie Fragen an PMS electronics haben, können sie entweder Anrufen oder einfach eine E-Mail schreiben an: info@pms-electronics.de

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