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Die besten Service-Werkstätten für Studio-, Musikequipment und Synthesizer

Leistungstabelle von Synthesizer Reparatur Service Driessen

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Eigenvorstellung von Synthesizer Reparatur Service Driessen / Jürgen Driessen

Amazona.de:
Welche Produktkategorien werden in Ihrem Unternehmen repariert?

Jürgen:
Ich repariere, restauriere, modifiziere und midifiziere Synthesizer, Drum Computer und Tape Delays im Vintage-Style.

Amazona.de:
Gibt es Marken und/ oder Produktkategorien, auf die Sie sich spezialisiert haben?

Jürgen:
Ich habe mich auf Geräte aus den 70er und 80er Jahren spezialisiert, weil ich diese selbst schon in großer Vielfalt in meinen Musikproduktionen eingesetzt habe. Bei den Marken gibt es keine Präferenz.

Amazona.de:
Restaurieren Sie auch Vintage-Geräte bzw, gibt es eine Spezialisierung auf Marken?

Jürgen:
Meine Vorlieben sind ja Vintage Geräte. Allerdings gehören Geräte aus den 90er Jahren mittlerweile auch zur Kategorie Vintage Geräte und landen somit auch in meiner Werkstatt. Mein Fokus liegt ja auf der Reparatur von Vintage-Geräten, also ja klar😉

Amazona.de:
Wann wurde Ihr Betrieb gegründet?

Jürgen:
Ich habe Driessen Music 1992 gegründet. Seit Mitte dieses Jahres liegt mein Schwerpunkt auf der Reparatur von Synthesizer, Drum Computer und Tape Delays im Vintage-Style und nicht mehr nur auf Musikproduktion.

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Amazona.de:
Ist Ihr Betrieb Servicepartner eines Herstellers/ Vertriebs? Wenn ja, von welchem?

Jürgen:
Nein.

Amazona.de:
Wieviele Mitarbeiter hat Ihr Betrieb?

Jürgen:
Ich habe keine Mitarbeiter.

Amazona.de:
Welchen Stundensatz stellen Sie in Rechnung?

Jürgen:
Ich berechne 60€ netto pro Stunde zzgl. Ersatzteile und zzgl. MwSt. Für umfangreiche Aufträge vereinbare ich ein Budget mit meinen Kunden, mit dem beide Seiten gut leben können.

Amazona.de:
Wird ein Kostenvoranschlag berechnet? Wenn ja, nach welchen Kriterien?

Jürgen:
Ich berechne für Fehleranalyse und Erstellung des Kostenvoranschlages eine Pauschale von 30,- Euro zzgl. Rückversand, zzgl. 19 % MwSt. Die Kosten für diesen Zeitaufwand entfallen, wenn die Reparatur bei mir stattgefunden hat.

Amazona.de:
Wird dem Auftraggeber mitgeteilt, wie lange die Reparatur voraussichtlich dauern wird?

Jürgen:
Ja. Ich gebe meinen Kunden eine Einschätzung zur Dauer der Reparatur. Diese hängt stark vom Gerätetyp, Gerätezustand und Ersatzteilbeschaffung ab.

Amazona.de:
Wie lange dauert in der Regel eine Reparatur?

Jürgen:
Das ist sehr unterschiedlich. Von einer „Sofort Reparatur“ für einen Gig, über einige Tage für einen Batteriewechsel oder Midi-Einbau bis hin zu mehreren Wochen für komplexe Restaurationen war schon alles dabei. Der Durchschnitt liegt bei 4-8 Wochen.

Amazona.de:
Wer trägt die Rückversandkosten?

Jürgen:
Der Kunde trägt die Rückversandkosten zzgl. Zusatzleistungen wie z.B. Versicherung und Abholkosten.

Amazona.de:
Akzeptieren Sie auch Aufträge aus dem Ausland?

Jürgen:

Amazona.de:
Erfolgt der Reparaturauftrag mündlich, oder gibt es ein Formular auf Ihrer Website?

Jürgen:
Ich akzeptiere ausschließlich Aufträge/Sendungen innerhalb der EU.

Amazona.de:
Erfolgt der Reparaturauftrag mündlich, oder gibt es ein Formular auf Ihrer Website?

Jürgen:
Aufträge bekomme ich in der Regel per e-Mail oder über Social Media. Somit habe ich gleich alles schriftlich, wie z.B. Fehlerbeschreibung, Empfangsbestätigung, Budget etc.

Kontaktinformationen von Synthesizer Reparatur Service Driessen

Synthesizer Reparatur Service Driessen

BRD-40231 Düsseldorf

Jürgen Driessen
Cruthovener Str. 9a
40231 Düsseldorf
info@driessen-music.de
driessen-music.de
instagram.com/jurgendriessen
facebook.com/JurgenDriessen

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Forum
  1. Profilbild
    kpk

    Studio Repair – Finger weg !
    Zuerst ewige Wartezeit bis Reaktion nach Einlieferung kommt – Reparatur möglich und ohne Risiko das hinterher andere Dinge auftauchen (und wenn unter Garantie…alles Lüge) – Monate später für 500€ dann dreist defektes Gerät als repariert und getestet zurück (Abholung vor Ort aber kein Test wegen Corona mgl….) zuhause sofort neue Defekte festgestellt – neuer Termin 2 Monate später zur erneuten Abgabe erst mgl.
    Danach gar keine Reaktionen mehr…Inzwischen mit Anwalt und Polizei/Staatsanwaltschaft Anzeige wegen Betrug und Unterschlagung…. Nun 1.5 Jahre ohne Synthi und nicht abzusehen wie es weitergeht.

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