Report: Megacase.de, Flightcases maßgefertigt

 
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Die Vordertüre des Racks ist abnehmbar und mit 2 Butterflyverschlüssen der Marke Adam Hall an den beiden Seitenwänden des Cases befestigt. Sie sind komplett aus Metall und mit einer Öse versehen, die man dann mit einem Schloss verschließen kann, was sich auf jeden Fall empfiehlt.

Als preisgünstigere Alternative hierzu gibt es bei Megacase auch die sogenannten Schnappverschlüsse, auch Kofferverschlüsse genannt, ebenfalls auf Wunsch mit einer Öse für ein Vorhängeschloss ausgestattet.

Mit den 2 nützlichen Klappgriffen in einer Schale auf der linken und rechten Außenseite des Racks lässt sich das Case jetzt problemlos anheben und positionieren. Sie ergänzen sich optisch perfekt zu den praktischen Butterflyverschlüssen. An dem Deckel des Cases befindet sich ein hochwertiger Ledergriff.

Mit dem beigelegten Befestigungsmaterial werden jetzt die Geräte im Rack fest verschraubt. Das Ganze klappt ohne größere Probleme, da die gelochten Rackschienen sehr praktisch sind und auch die Schrauben im Lieferumfang enthalten sind.

 
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Bestellvorgang
 
Die Menüstruktur und Benutzerführung der Megacase.de funktioniert so wie es sein soll – tadellos. Die Bestellung wird schriftlich bestätigt, nur leider bleibt man im Unklaren, wie lange der Bestellvorgang dauern wird. In unserem Fall trafen die bestellten Cases aber innerhalb von 7 Werktagen ein – das nennen wir bei Maßanfertigung mal absolut sportlich. Trotzdem würden wir dem Hersteller empfehlen, dem Kunden einen ungefähren Bearbeitungszeitraum mitzuteilen.
 
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Fazit

Alles in allem bietet Megacase ausgezeichnete Qualität, einen vorbildlichen Shop und akurate Preise. Durch Wahl der Features kann der Preis des Racks je nach Wunsch und finanziellen Möglichkeiten individuell gestaltet werden. Die große Auswahl an Maßen lässt keine Wünsche offen. Hier findet jeder sein passendes Rack oder Flightcase.

Plus

  • individuelle Cases
  • hochwertige Qualität
  • gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Online-Shop

Minus

  • -
Forum
  1. Profilbild
    mbauer1

    Leider kann ich die positiven Erfahrungen nicht teilen. Seit fast 5 Wochen warte ich auf mein Flightcase. Ursprünglich hieß es, dass die Lieferung zwischen 7 und 14 Tage dauern wird. Das es eine Verzögerung bei einer Individualanfertigung geben kann, dass leuchtet mir ein. Was aber echt problematisch ist, ist dass man niemanden bei Megacase telefonisch erreicht. Die einzige Megacase-Telefonnumer findet man nicht mal direkt auf der HP, sondern nur versteckt im Impressum des Firmenblogs. Und auch diese Nummer führt nur zu einem Callcenter. Dort haben die Mitarbeiter offensichtlich fachlich keine Ahnung. Mir wurde aber versichert, dass man zurückgerufen wird, was bis heute nicht passiert ist.

    Wenn ich nicht diesen Artikel gelesen hätte, dann würde ich behaupten, dass es sich um eine Briefkastenfirma handelt. Ich hab von Megacase erst eine Reaktion bekommen, als ich auf deren FB-Seite etwas forsch nach einer Telefonnummer gefragt hab. Eine Telefonnummer wurde mir nicht übermittelt. Mir wurde nur via FB-Nachricht mitgeteilt, dass die Lieferung unterwegs sei und entweder am Freitag oder Montag bei mir eintreffen müsste. Heute ist es Dienstag und die Lieferung ist immer noch nicht da.

    Zusammenfassung: Lieferzeit statt bis zu 14 Tage, mindestens 5 Wochen und keinerlei telefonische Stellungnahme möglich. Die schriftlichen Antworten sind auch nicht zufriedenstellend. Professionell ist was anderes.

  2. Profilbild
    jon34

    Über die Verarbeitung kann ich nichts schlechtes sagen. Hier sind Profis am Werk! Die Website hat mir gut gefallen,da man sich hier aufs Wesentliche beschränkt und sein Case sozusagen selbst gestaltet. Die Lieferzeit könnte kürzer sein, aber hier wird ja alles nach Wunsch gebaut. Schade, dass man seine Bestellung nicht tracken kann, das fände ich schon gut.
    Sonst aber ein zuverlässiger Anbieter von Flightcases, der was von seinem Handwerk versteht!!!)))

  3. Profilbild
    KSOsteinberg

    Eine kleine Info zu mir vorweg: Ich komme zwar nicht aus „eurer“ Branche, bin also kein Musiker, sondern im Catering und Eventbereich zu Hause. Da ich gestern mal wieder eine Flightcaseanfrage an Megacase gemailt habe, bin ich zufällig auch auf den Artikel hier gestoßen und wollte euch auch kurz meine Erfahrungen die ich bis dato hatte mitteilen, da mir euer Artikel ganz gut gefallen hat;-)

    Ich transportiere zwar keine Musikinstrumente, aber ich denke Flightcase ist Flightcase.

    Vor einem Jahr habe ich den Konfigurator entdeckt und mir gefiel, dass man ziemlich einfach sein Case direkt zusammenstellen kann und da auch die Optik ansprechend war, habe ich dem ganzen einen Versuch gegeben und eine Truhe bestellt. Lieferzeit wurde mit bis zu 14 Arbeitstagen angegeben. Da wir unsere Cases seit jeher nicht „von der Stange“ kaufen sondern immer eigene Maße benötigen, weiss ich mittlerweile das so etwas immer etwas Vorlaufzeit benötigt. Wie lange es genau gedauert hat kann ich jetzt ein Jahr später nicht mehr so genau sagen, aber so an die zwei bis 3 Wochen könnte gut hinkommen. Das Case selbst kam so an wie wir es uns vorgestellt hatten, alles wunderbar. (wie gesagt, es war ein „simples“ Truhencase)

    In der Zwischenzeit haben wir 2 weitere Bestellungen aufgegeben, da wir mit der „Testbestellung“ soweit zufrieden waren. Da es bei beiden Bestellungen um grob 10 Cases ging, hat man uns auf Nachfrage auch einen angemessenen Mengenrabatt eingeräumt.

    Auch wenn ich persönlich die Erfahrung meines Vorredners nicht teilen kann, hab ich vielleicht trotzdem noch einen kleinen Tipp: bei meiner letzen Bestellung hatten wir intern ziemlich Zeitdruck und hinzu kam noch die große Stückzahl – immerhin 10 Cases. (wenn auch alle baugleich) Ich hab den Leuten bei Megacase einfach mal auf gut Glück meinen Wunschtermin zugeschickt und entgegen meiner Erwartung haben sie sogar zugesagt und wir hatten 2 Wochen später bereits alle 4 Paletten bei uns vor Ort.

    Also falls das mit deiner Bestellung jetzt vielleicht doch noch gut ausgeht und du dir bei Megacase uU doch nochmal ein Case anfertigen lässt, lasse Ihnen doch vor der Bestellung einfach mal ein Wunschtermin zukommen oder zumindest eine Wochenangabe, da scheinen sie meines Erachtens nach ziemlich entgegenkommend zu sein – und du bist auf der sicheren Seite.

    Wenn es nennenswerte Neuigkeiten zu meiner aktuellen Anfrage/Bestellung gibt, schreibe ich vielleicht nochmal ein kleines Update.

  4. Profilbild
    XCenter  

    Mein Fazit nach Beauftragung von MegaCase ist ganz klar: nie wieder!
    Solange es um die Anbahnung des Auftrags geht, sind die flott mit Rückmeldungen und Kostenvoranschlag. Sobald der Auftrag erteilt ist und man, wie in meinem Falle wg. Erstauftrag in Vorleistung getreten ist, bekommt man keinerlei Rückmeldung auf Anfragen nach dem Stand der Dinge. 5-10 Werktage Lieferzeit werden beworben, nach knapp 5 Wochen stummer (!) Wartezeit bekam ich eine wage Entschuldigung und einen Liefertermin genannt, der dann aber auch eingehalten wurde. Geliefert wurde ein im Grunde gut gearbeitetes Case. Leider hatte der Hersteller sich nicht an die detailierten Vorgaben gehalten (Skizze, Beschreibung des Verwendungszweckes) und ein Case gebaut, dass für den gewünschten Zweck ungeeignet ist. Ganz abgesehen davon, dass die geforderten Innenmaße in allen Dimensionen um 0,5 cm und mehr überschritten wurden. Eine Anzeige der Mängel vor einer Woche blieb bisher ohne Reaktion seitens MegaCase. Also viel „Hui“ auf der Webseite, klares „Pfui“ für die Abwicklung.

  5. Profilbild
    matje

    Custom flightcase ordered for my Yamaha S90XS. Information from Megacase and ordering went perfect. After 3 weeks case delivered……but….damaged. Directly photos made and sended to Megacase. After 1 week an answer. I could choose between refund of 10% of the price, or repare of the case. I have choosen for repare. Megacase was going to collect the case again. Since that moment not a single reaction from Megacase anymore. Also not after sending some mails to them with the question when the case would be shipped. Now after almost 2 months I have a never used flightcase of 320 euro.
    I was so positive in the beginning of Megacase. But now I have to say that I am very disappointed. For me the feeling that when the case is payed………..(the rest you may fill in).

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