Synthesizer Reparatur ᐅ Die besten Audio-Werkstätten

Leistungstabelle von mainsynth – Frankfurt am Main

Eigenvorstellung von mainsynth / Laurenz Kamp

Amazona.de:
Welche Produktkategorien werden in Ihrem Unternehmen repariert?

Laurenz:
Grundsätzlich alles aus dem Bereich Musikelektronik, vom Synthesizer aus dem Home-Studio bis zur Leistungsendstufe aus dem PA-Bereich.

Amazona.de:
Gibt es Marken und/ oder Produktkategorien, auf die Sie sich spezialisiert haben?

Laurenz:
Nein, ich bin nicht auf bestimmte Marken spezialisiert. Der Schwerpunkt meiner Arbeit liegt bei professionellem Audio- Equipment aus den 80er- bis 00er-Jahren, aber das sind eher Richtlinien. Ob ein Auftrag für mich umsetzbar ist, entscheide ich individuell.

Amazona.de:
Restaurieren Sie auch Vintage-Geräte bzw., gibt es eine Spezialisierung auf Marken?

Laurenz:
Das kommt drauf an. Mein Angebot bezieht sich vor allem auf die Reparatur und Wartung der Elektronik, weniger auf umfassende Restaurierungen.

Amazona.de:
Wann wurde Ihr Betrieb gegründet?

Laurenz:
Meinen Betrieb habe ich 2021 gegründet, davor war das Schrauben und Löten an Elektronik, besonders der Musikelektronik, ein lange gehegtes Hobby.

Amazona.de:
Ist Ihr Betrieb Servicepartner eines Herstellers/ Vertriebs? Wenn ja, von welchem?

Laurenz:
Nein.

Amazona.de:
Wieviele Mitarbeiter hat Ihr Betrieb?

Laurenz:
Einen, ich betreibe mainsynth in Eigenregie

Amazona.de:
Welchen Stundensatz stellen Sie in Rechnung?

Laurenz:
Mein Stundensatz beträgt 50€ zzgl. MwSt. Bei Reparaturen mit klarem Fehlerbild, z.B. dem Tauschen defekter Buchsen oder dem Einbau einer neuen Batterie biete ich auch Festpreise an.

Amazona.de:
Wird ein Kostenvoranschlag berechnet? Wenn ja, nach welchen Kriterien?

Laurenz:
Einen Kostenvoranschlag berechne ich nur, wenn der Umfang der Reparatur vorher nicht abschätzbar ist. Dann berechne ich pauschal eine Arbeitsstunde, die bei Auftragserteilung mit der Reparatur verrechnet wird.

Amazona.de:
Wird dem Auftraggeber mitgeteilt, wie lange die Reparatur voraussichtlich dauern wird?

Laurenz:
Ja, ich gebe immer eine Rückmeldung zur erwarteten Dauer der Reparatur. Verzögerungen sind natürlich möglich, werden aber immer schnellstmöglich kommuniziert.

Amazona.de:
Wie lange dauert in der Regel eine Reparatur?

Laurenz:
In der Regel ist eine Reparatur nach höchstens 10 Werktagen abgeschlossen. Sollte eine höhere Reparaturdauer bereits vorher absehbar sein, z.B. durch Schwierigkeiten bei der Materialbeschaffung, wird diese vor Auftragsannahme mitgeteilt.

Amazona.de:
Werden dem Kunden Reparaturverzögerungen mitgeteilt?

Laurenz:
Ja.

Amazona.de:
Wer trägt die Rückversandkosten?

Laurenz:
Versandkosten trägt grundsätzlich der Kunde. Im Rhein-Main-Gebiet biete ich auch eine Abholung bzw. Anlieferung an, das lohnt sich gerade bei Geräten, bei denen man die Risiken beim Paketversand ausschließen möchte.

Amazona.de:
Akzeptieren Sie auch Aufträge aus dem Ausland?

Laurenz:
Grundsätzlich ja. Ob es durch die erhöhten Transportkosten sinnvoll ist, bespreche ich vorab mit dem Kunden.

Amazona.de:
Erfolgt der Reparaturauftrag mündlich, oder gibt es ein Formular auf Ihrer Website?

Laurenz:
Ein spezielles Formular gibt es nicht. Kontaktaufnahme gerne per E- Mail oder Telefon, nach einer ersten Absprache erstelle ich dann immer ein schriftliches Angebot.

Kontaktinformationen von mainsynth

mainsynth

Laurenz Kamp
Feldscheidenstraße 55
60534 Frankfurt am Main
069 54805009
info@mainsynth.com
mainsynth.com