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Die besten Service-Werkstätten für Studio-, Musikequipment und Synthesizer

Leistungstabelle von Audiotechnik Arber + co.

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Eigenvorstellung Audiotechnik Arber + co.

Amazona.de:
Hi Ronny, welche Produktkategorien werden von euch repariert?

Ronny:
Gitarrenverstärker, Keyboards, Digitalpianos, Mischpulte, Lautsprecher für den Bühnenbereich – PA – Studio, elektronische Musikinstrumente.

Amazona.de:
Gibt es Marken und/oder Produktkategorien, auf die ihr euch spezialisiert habt?

Ronny:
Ja, wir sind die offizielle Servicestelle für Yamaha, Markbass, DV Mark, Blackstar, Focal, Fractal Audio, Zoom usw. Weitere Marken: Marshall, Fender und alle Marken für Musikelektronik, falls Ersatzteile lieferbar sind.

Amazona.de:
Restaurieren ihr auch Vintage-Geräte?

Ronny:
Ja, wir haben uns vor allem auf Vintage-Gitarrenverstärker spezialisiert.

Amazona.de:
Wann wurde dein Betrieb gegründet?

Ronny:
Das war  bereits am 17.1.1985.

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Audiotechnik Arber & Co.

Amazona.de:
Wie viele Mitarbeiter hat dein Betrieb?

Ronny:
Wie sind zu dritt.

Amazona.de:
Und wie hoch ist euer Stundensatz?

Ronny:
108,- Schweizer Franken.

Amazona.de:
Wird ein Kostenvoranschlag berechnet? Wenn ja, nach welchen Kriterien?

Ronny:
Ein normaler KV kostet Fr. 65,-, wenn die Reparatur NICHT durchgeführt wird. Bei nachfolgender Reparatur ist der Kostenvoranschlag kostenlos.

Amazona.de:
Wird dem Auftraggeber mitgeteilt, wie lange die Reparatur voraussichtlich dauern wird?

Ronny:
Falls möglich, ja.

Amazona.de:
Wie lange dauert in der Regel eine Reparatur?

Ronny:
2-3 Wochen oder mehr! Expressreparaturen sind aber gegen Aufpreis möglich, Garantiereparaturen und Reparaturen von Marken mit Servicevertrag werden schnellstmöglich erledigt.

Amazona.de:
Werden dem Kunden Reparaturverzögerungen mitgeteilt?

Ronny:
Ja.

Amazona.de:
Wer trägt die Rückversandkosten?

Ronny:
Porto wird in Rechnung / Vorauskasse gestellt (außer Garantiereparaturen).

Amazona.de:
Akzeptiert ihr auch Aufträge aus dem Ausland?

Ronny:
Teilweise: Deutschland, Frankreich und weitere Länder nach Übereinkunft.

Amazona.de:
Erfolgt der Reparaturauftrag mündlich oder gibt es ein Formular auf deiner Website?

Ronny:
Wir nehmen Aufträge per E-Mail oder telefonisch an.

Kontaktinformationen von Audiotechnik Arber + Co.

CH-4053 Basel
Audiotechnik Arber & Co.
Ronny Arber
Edisonstr. 7
CH-4053 Basel
Tel.: +41 (0)61 271 51 15
info@audio-arber.com
www.audio-arber.com

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Forum
  1. Profilbild
    kpk

    Studio Repair – Finger weg !
    Zuerst ewige Wartezeit bis Reaktion nach Einlieferung kommt – Reparatur möglich und ohne Risiko das hinterher andere Dinge auftauchen (und wenn unter Garantie…alles Lüge) – Monate später für 500€ dann dreist defektes Gerät als repariert und getestet zurück (Abholung vor Ort aber kein Test wegen Corona mgl….) zuhause sofort neue Defekte festgestellt – neuer Termin 2 Monate später zur erneuten Abgabe erst mgl.
    Danach gar keine Reaktionen mehr…Inzwischen mit Anwalt und Polizei/Staatsanwaltschaft Anzeige wegen Betrug und Unterschlagung…. Nun 1.5 Jahre ohne Synthi und nicht abzusehen wie es weitergeht.

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