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Die besten Werkstätten für Studio-, Musikequipment und Synthesizer

24. November 2018

Oft Retter in letzter Instanz - Audio Werkstätten

Die AMAZONA.de-Liste für Audio-Werkstätten

Wir alle kennen das leidige Problem, dass Studio- und Musikequipment nun mal leider nicht ewig hält. Macht sich ein Defekt in der Anfangszeit bemerkbar, hilft in der Regel der Händler weiter, bei dem das Teil gekauft wurde. Aber im eBay-Zeitalter greift man eben auch zu Schnäppchen, ohne einen Anspruch auf Garantie zu haben.

Oft stellt sich dann die Frage, lohnt sich bei einem Defekt überhaupt eine Reparatur?

Gemeinsam mit Thomas Siedler haben wir vor Jahren die Werkstatt-Serie DOC ANALOG ins Leben gerufen, um unseren Lesern das nötige Vertrauen in die Arbeit moderner Audio-Werkstätten zu geben – und um auch zu zeigen, dass manche Fehler sich tatsächlich kostengünstig beheben lassen.

Bei Synthesizer-Liebhabern und Keyboardern sind das Klassiker wie „tote Klaviertasten“, kratzende Potis oder unleserliche Displays.

Da es in Deutschland ein ganzes Netz freier Audio-Werkstätten gibt, haben wir einfach mal knapp 50 Anbieter angeschrieben und sie gebeten, uns detaillierte Informationen zu ihrem Service zu geben. Wir wollten zum Beispiel wissen, auf welche Marken sie sich spezialisiert haben, welche Stundensätze anfallen und wie viel ein Kostenvoranschlag kostet. Als Quelle diente uns bei der Adressen-Recherche nicht nur die übliche Suchmaschine, sondern auch die Mitgliederliste des Verband der Servicestationen für Musikelektronik e.V. (VSM).

Ein geöffneter Oberheim OB-Xa beim Doc Analog (Thomas Siedler)

Trotz mehrfachen Nachhakens und der deutlichen Erklärung, dass die Nennung in dieser Liste unentgeltlich geschieht, haben sich gerade mal 7 (sieben) Werkstätten bei uns zurückgemeldet. Wer glaubt, wir hätten Absagen erhalten, irrt. Wir haben gar keine Antworten erhalten!

Und tatsächlich kennen wir viele Fälle, bei denen Kundenanfragen einfach versanden. So gesehen, haben die 7 Werkstätten in dieser Liste schon ihre erste Bewährungsprobe bestanden.

Wir würden uns nun freuen, wenn diese Liste aber von nun ab gehegt und gepflegt wird und zwar von uns UND VON EUCH. Habt ihr mit einer der aufgeführten Werkstätten Erfahrungen gemacht, so postet diese doch bitte, beginnend mit „@Name der Werkstätte“ in den Kommentaren. Oder empfehlt Werkstätten eures Vertrauens unsere Liste. Wir nehmen jede neue Werkstätte gerne kostenlos in die Liste auf.

Und los geht’s!

Inhaltsverzeichnis Musikwerkstätten nach Postleitzahlen

Und auch dieser OSCar wurde wieder funktionierend zusammengebaut

Forum
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    Tyrell  RED 2

    Ich kann aus persönlicher Erfahrung gleich drei der genannten Anbieter empfehlen: Servicecenter Siedler hat mir u.a. einen Alesis Andromeda komplett umgebaut (Bericht gibt es demnächst hier im Mag), Virtual Music brachte meinen OSCar auf Vordermann und vor kurzem habe ich einen Jupter 6 gekauft, der von Werkstatt Matlak restauriert wurde.

  2. Profilbild
    swissdoc  RED

    Tolle Idee, aber auch krass, das mit der eher schwachen Rücklaufquote. Sehr fein, die Werkstätten in der Schweiz kannte ich noch nicht. Alexander von Virtual Music konnte ich mal bei den Treffen von Theo kennenlernen. Kompetenter Mann, das kann ich bestätigen. Die Synths immer schön spielen, dann gehen sie auch nicht vor lauter Schmach katputt…

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    iggy_pop  AHU

    Ich wage zu behaupten, daß diejenigen, die sich mit der Materie wirklich gut auskennen, in Kennerkreisen einen so guten Ruf genießen, daß sie gar nicht mehr großartig in eigener Sache Reklame machen müssen, im Gegenteil: Es gibt Könner, die darum bitten, man möge ihre Adresse nicht an die große Glocke hängen, da sie schon jetzt nicht mehr wissen, wie sie einigermaßen zeitnah Reparaturaufträge abwickeln sollen, weil ihr Lager überquillt. Da sind dann die oben genannten sieben bis zehn Tage für eine Reparatur illusorisch und 70 bis 100 Tage (oder deutlich mehr) eher die Regel als die Ausnahme.

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      Tyrell  RED 2

      Das ist auch meine Erfahrung. Es gibt aber immer auch Newcomer. Gerade die wollen wir durch so eine Liste puschen. Zum einen, weil es eben bei den einschlägigen Profis zu immer längeren Wartezeiten oder sogar zu Absagen kommt (wofür ich vollstes Verständnis habe), zum anderen, weil es beim Einstieg in dieses Geschäft wirklich schwer ist sich Stammkunden aufzubauen.

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        Tyrell  RED 2

        Wow…. das ist dann aber eher ungewöhnlich. Wer hat ihn denn zwischen den Fingern? Übrigens bekomme ich meinen zufällig morgen zurück.

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          lectrolurch  

          Na ja, gibt ja nur Einen der sich an den Andro ran traut und das auch wieder hinkriegt. Zumindest wenn es sich um ernsthafte Krankheiten handelt.

  4. Profilbild
    Traaf Vandyke

    Meines Erachtens bestätigt dieser gute Artikel die Notwendigkeit einer

    Chart

    für solche Werkstätten, allerdings bräuchte ich dort anstatt der Wertung die Sortierung nach PLZ / Land.

    Super Thema, super Bericht.

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      Suzie Q  RED

      Hallo Traaf Vandyke,
      ich glaube, Du hast was falsch verstanden ;-)
      Wir haben die aufgeführten Werkstätten mitnichten bewertet – wie auch, wir kennen sie ja gar nicht alle. Aber die Auflistung erfolgte systematisch nach Land (BRD/ AU/ CH) und PLZ.
      Viele Grüße aus Karlsfeld (BRD – 85757)
      Susanne

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    moritz9   11

    Sehr schönes Thema. Die überschaubare Anzahl der „Bewerber“ macht es umso wichtiger.
    Gerade wenn man, so wie ich, vielleicht noch ein defektes Kabel löten kann, aber bei alten Schätzchen dann doch auf Hilfe angewiesen ist. Und da ist mir persönlich die Wartezeit nicht so wichtig.

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    Kutscher  

    @ETUS- Landgraf D-76189 Karlsruhe (Pioneer-DJ Reparatur und !Verkauf von Ersatzteilen

    @Pioneer Service Brückner D-68519 Viernheim (Ofizeller Pioneer DJ Service)

    Coole Liste Mir fallen noch zwei Werkstätten ein allerdings aus dem DJ Bereich.
    Evtl sollte man die Liste auch nach Thematischen Gruppen Unterteilen. Wie Reparatur für Gitarre, Studio Hardware, Synthies, sowie Sickenreparatur für Lautsprecher etc.

    Vom Ranking her ist ETUS mein klarer Favorit was Qualität und Beratung angeht. Insbesondere da Sie einem auch im Beratungs Gespräch anbieten Module als Ersatzteile zu kaufen und selbst einzubauen, sofern man sich das zutraut. Dies spart Zeit, Geld, und durch weniger Transport die Umwelt.
    Und sie werden nicht auf der Pioneer DJ Seite gelistet.

    Gruß Kutscher

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    Dza

    Habe meinen Jupiter 4, meinen Juno 60 schon seit mehreren Jahren beim Micha. Wenn ein Fehler bei den Geräten auftritt kann er sie immer schnell und unkompliziert beheben. Auch mein Pult und mein Bandecho hat er wieder hinbekommen.

    Danke

  8. Profilbild
    Filterspiel  AHU

    BRD, das Kürzel sieht man auch immer weniger :) Genauso, wie Werkstätten. Ich werde mal in meinem Musikshop anfragen, ob die da den Technikerkontakt noch haben und welche Bandbreite der abdeckt.

  9. Profilbild
    #n3rd4l3r7  

    Was mich noch interessieren würde ob es auch Werkstätten gibt die die Frontplatten neu herstellen wenn die Schrift vergilbt oder abgewetzt ist. Vielleicht auch auf Wunsch (und entsprechend Aufpreis) diese in einer komplett anderen Farbe herstellen/lackieren oder was auch immer man da macht.

    • Profilbild
      Tyrell  RED 2

      Leider nein. Sehr selten bieten Dritthersteller neue Skins an, also Folien die auf die alte Oberfläche aufgeklebt werden. Ich besitze zB eine MC909 und einen Alesis Andromeda mit neuen schwarzen Skins. Diese musst du dir allerdings selbst bei solchen Anbietern besorgen und kannst sie dann höchstens der Werkstatt deiner Wahl mitliefern, damit sie diese anbringen.

  10. Profilbild
    Kurt Kilroy

    Ich habe mir Anfang diesen Jahres eine 606 gekauft. Leider war das Teil eine kleine mogelpackung und ich habe mich auf die Suche nach einer Werkstatt gemacht. So stieß ich auf die Werkstatt Matlak am Chiemsee. Gleich bei unserem ersten Telefonat wurde ich vom Inhaber Micha Matlak super freundlich und ausführlich beraten. Das Ding eingepackt und hingeschickt. Dann wurde ich über jeden Arbeitsschritt per WhatsApp mit Fotos und Infos über den Ablauf auf dem laufenden gehalten. Super interessant und einfach ein Mega Service. Das gleiche Spiel auch bei meinem Juno 6, Korg Polysix und meine SH-101. Alles tadellos und top. Ich kann die Werkstatt Matlak jedem Synth-Liebhaber der Wert auf Qualität und Fachwissen legt nur wärmstens empfehlen. Meine Schätze werden hier auch in Zukunft ihren Service erhalten. Hier wird noch kundenorientiert gearbeitet und die Preis-Leistung stimmt einfach. 10/10 Punkten

  11. Profilbild
    EvenWhen

    Werkstatt Matlak ist einfach super! Sehr kompetent, faire Preise und schneller Service. Außerdem hat er mit der Jammod 505 den geilsten 505 Mod gebaut und für mich eine der besten DrumMachines der Welt!!!

    • Profilbild
      Florian Anwander  RED

      Ich hatte zweimal Sachen zu Thomann geschickt, beidesmal Gewährleistungen. Einmal habe ich einfach ein Neugerät als Ersatz bekommen (da tun die nicht lange rum), das andere mal wurde offensichtlich repariert. In beiden Fällen war das extrem schnell gemacht.

      Ansonsten:
      Thomas Siedler hat mir mal den Firewireport meiner einen M-Audio Profire Lightbridge repariert. War damals eine Empfehlung vom M-Audio-Vertrieb. Das war auch extrem professionell im Kundenhandling.

      Ein Laden den ich auch noch empfehlen darf – wenn auch nicht aus eigener Erfahrung, aber aus der von Mitmusikern: http://www.....-halle.de/ ist wohl sehr kompetent, und ebenfalls angenehm professionell im Umgang mit Kunden.

      Thomas Huber in München kann man glaub ich auch ungestraft ;-) empfehlen. Alle GItarristen in meinem Bekanntenkreis schleppen Ihre Amps zu ihm.

      Tja und dann muss auch noch der großartige Jens Lüpke von http://www.tasteundtechnik.de erwähnt werden, der mir ein altes ausgelatsches Wurlitzer in einen Traum von Epiano verwandelt hat.

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        iggy_pop  AHU

        Zu Tasteundtechnik geht nächstes Jahr mein Rhodes — den Termin habe ich schon vor einem Dreivierteljahr vereinbart, wegen der Sicherheit.

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        SYNTHESIA

        Die guten Erfahrungen mit Sebastian Czech (Musikelektronik Halle) kann ich bestätigen.
        Die Reparaturen von 2 Synths waren sehr schnell und günstig.

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